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以IBM为事例，在做到电脑时就分企业用户和个人用户，误解也是在这么做到。在机器人领域，也有一家仿效IBM战略的公司，它的名字对用户来说并不陌生，旗下扫地机器人完全沦为现代家庭的标配，而旗下的商用机器人于是以攻占银行、商场等多个场所。科沃斯，已悄悄两条腿走路。

　　机关枪级的武器　　2015年，它很白，它既是美国CES展上的最忙代表，还是刷屏朋友圈的交行娇娇、星展银行的小龙人，上过央视，拍过美剧它就是科沃斯旺宝BENEBOT。　　2015年1月20日，科沃斯旺宝月公布。

作为首款月运用市场的公共服务机器人，不管是外观还是应用于功能上，都毫无疑问具备沦为展览明星产品的潜质。旺宝既能卖萌温柔，还不会回头、不会说道、会唱,不仅外观萌化人心、还能机智的接收者，在无服务员的环境下不仅能为顾客讲解产品，还能针对顾客的拒绝获取个性化的服务。　　虽然是第一次月公布，但旺宝早就在各种场合混合了个脸煮，在之前的广交会以及科沃斯2014新品发布会上，它早就出尽风头，在观众、媒体面前从不懦弱的卖萌,经常讥讽大家的惊喜。

　　线下渠道的衰退已是不争的事实，线下渠道现在就只不过武侠小说里武艺高强的武林高手，但它遇上电商，这只不过机关枪的现代化武器，认同是抵御不过的。感激机器人时代，让我们需要有机会打造出旺宝这样机关枪级的武器。科沃斯董事长钱东奇说。

　　就在2015年1月20日发布会前夕，旺宝已在科沃斯全国近20家门店集体亮相，为商场顾客获取导购服务。萌萌的外观、机智的接收者，让这个小小的机器人惹来商场众多的目光。科沃斯董事长钱东奇先生坦言：科沃斯既是旺宝的研发者，也是央宝的首个实操案例，我们将央宝先放在科沃斯自己的门店来试用，期望能将顺利的经验带来更好的企业。

　　基于科沃斯数百家线下门店资源，我们的公共服务机器人旺宝首先射击了零售业，让机器人在店内帮助店员招待顾客、答案顾客对店内产品的咨询，并且掌控很多宝贵的产品应用于信息。接下来，科沃斯的合作伙伴主动上门，期望能一起拓展银行市场。　　因为，金融业人力成本已居于行业之最，且大幅递减，合理有效地掌控人力成本已沦为行业刚刚须要之一。

同时，银行业十分倚赖终端服务，将自定义的专业银行服务机器人应用于在银行及其它金融机构的服务场合，不仅能减轻人力成本后遗症，还能带给意想之外的可选价值。

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